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IT认证体系走到崩溃边缘 | ||||
郑大奇 靳菁 高丽华 | ||||
一股由众多作假者汇聚的IT培训认证“暗流”,将把日趋繁荣的国内IT认证培训市场推向何方? “广域现象” “命中率100%!!!绝对包过!!”。 鱼龙混杂的培训市场上,为数不少的厂商堂而皇之地打出了这样的广告招徕口号。 日趋火爆的IT认证培训市场上,许多学员报名时最关心的问题就是:“你们这里能保证100%通过吗?” 为了亲自探明IT培训中心是如何炮制出这样的认证“奇迹”,本报记者于3月29日赶赴郑州进行暗访。记者按照知情人提供的线索,来到位于郑州大学东门斜对面,郑州市工商行政管理局南隔壁的广告大厦512室,这里有一家制造“神话”的IT认证培训机构。 在512室的报名接待处,摆着一张桌子,坐着两个接待小姐。 “我是学管理的,想报名参加MCSE的培训,但担心考试通过不了。”记者扮做一名学员,向一位姓李的接待小姐咨询。 “只要您在我们这里参加培训,我们保证您百分之百通过。”李小姐热情地回答。 “怎么能保证百分之百通过呢?有这种好事?”记者问。 “首先您的英语至少达到了二级水平吧,您也有了一定的计算机基础,在此基础上,我们的老师会针对考试进行强化辅导,辅导之后老师会对您的水平有一个评估,如果觉得差不多才为您报考。”李小姐熟练地向记者解释。 “强化辅导是否会讲考试题?”记者紧接着问下去。 “是,我们的老师都有他们独特的思路,以保证您百分之百通过认证考试。” “我平时上班时间紧张,老师可以替我考试吗?”在来郑州之前,记者已经在电话里向接待小姐询问过这样的问题,得知可以,记者就又当面问了一遍。 “也可以。”李小姐犹豫了一下回答道。 “其他比如CCNA、CCNP的课程也可以吗?” “可以的。” 当记者要离开而被要求登记“来访学员”资料时,看到厚厚的登记本上写满了附近院校和单位的学员资料。 广告大厦512室是郑州广域网络培训中心(一家总部位于南京的“广域组织”的郑州分部)的办公和培训场所。访问广域的网站(www.wanet.com.cn),你会发现网站上的很多页面都有类似“XX广域,广域百分百”、“郑重承诺全部通过考试”、“100%通过”等红色大号字体的醒目文字。不仅如此,广域的南京总部已经把这种“赢利模式”带到了全国的9个城市,而目前也正面向全国招募加盟伙伴,口号是“加盟广域,赢利百分百”,并承诺“半年内收回全部投资,招生人数和营业额列当地同行前两名”。 记者在郑州大学看到,凡是能够贴海报的地方,都有广域的煽情广告:“广域郑重承诺:保证100%通过,不通过全额退款……”同样的广告情形也出现在附近的几所院校里。 业内正规IT培训中心抱怨,广域的“100%通过率”在IT认证培训市场只不过是一个普通不过的例子了,而类似这样可以保证“百分百”通过的IT认证培训中心花样多得很。 一位业内知情者还向记者透漏了一个可以购买各类IT认证课程考题的网站——蓝普IT认证综合站,任何人点击www.lanpub.com,就可以看到主页上醒目地贴着“从www.lanpub.com/ getcisco.yeah.net购买BIBLE(考题),其余站点如有出售蓝普BIBLE,均为翻卖本站BIBLE所为。请大家直接购买本站原创BIBLE,不要轻信得不到升级的二手BIBLE。” “BIBLE”即是IT考试“圣经”,一套“圣经”价值2000元人民币左右,“命中率100%!!!绝对包过!!”。看来蓝普是中国最好的BtoC网站,生意火得有人开始盗版了,这种公开卖考题的网站可见绝非一家。据悉,这种蓝普的BtoC的支付方式是 “银行汇款”和“当面交易”,当面交易可以在南京、上海、深圳和无锡四个城市进行,当面付款要提前预约地点,给人的第一感觉像毒品交易。令记者瞠目结舌的是,该网站“会员档案”频道充满了全国各地曾经购买过蓝普网站“Bible”的学员的感谢信…… 培训市场上这种作假,已经到了触目惊心的程度,在这一片虚假繁荣的背后,到底是一种什么力量,弄得IT认证市场如此“颠倒黑白”? 被暴利扭曲的市场 培训市场上畸形而疯狂的造假流水线,已经使很多规范发展的IT认证培训中心感到了隐忧,而其中的IT认证考试中心和IT认证培训中心,则成了最容易变形的薄弱环节。 作为IT产业链条中的重要一环,IT培训市场相对于不景气的整个IT行业来说,近年来却越发显得欣欣向荣。近年来,国内IT培训市场每年以30%的速度递增,远高于全球12%的速度。据业内某咨询机构统计,2001年我国IT培训市场营业额达到5.6亿元,今年可预计发展到7.6亿元。 IT认证培训市场不仅空间巨大,而且利润回报率平均达到了20%以上。这一巨大的高利润市场空间还吸引了众多国外IT认证培训机构进入。自2000年以来,美国、印度、日本等全球排名前列的IT培训机构都以不同的方式来中国淘金。北大青鸟与印度Aptech联姻,印度NIIT独资奋战,美国新地平线、NetG等上市IT培训公司或悄悄地在开垦中国市场或在暗暗布局,日本IT培训业名列前三名的CSK公司也于近日在中国进行调研。国内发展较好的培训公司昆仑瑞通和银河加紧连锁步伐,而神州数码、方正等IT厂商也涉足IT培训业。据介绍,神州数码去年的营业额达到了200%的增长速度。 另一方面,从专门实施认证考试的考试服务商Prometric的考试中心的数量也可以看到IT培训行业的繁荣:1996年Prometric在中国只有一家授权考试中心,而截止到目前其在全国的授权考试中心已经发展到了270多家,仅北京就有53家。2000年,Prometric的IT认证考生人次达到了17万,而去年Prometric的考生人次则超过了20万。 由IT厂商、考试服务商、IT培训机构以及专业课件和考试体系开发商构成了整个IT认证培训行业分工合作的产业链。天下攘攘,皆为利来,因为培训市场的巨大和利润的丰厚,一项对商家对个人职业发展都有利的IT认证培训产业,本应该是健康茁壮发展下去的,而由文章开篇揭示的一幕,向我们昭示了这个行业的发展已非健康茁壮,几乎出现了“疯长”,畸形疯狂的证书制造流水线,已经使很多规范发展的IT认证培训中心感到隐忧,而其中的IT认证考试中心和IT认证培训中心,成为了最容易变形的薄弱环节。 | ||||
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